Sai che i tuoi ospiti si aspettano sempre più servizi e progresso tecnologico?
Vuoi offrire servizi digitali ai tuoi ospiti perché non mettono quasi mai via i loro smartphone?
App per hotel, b&b, villaggi...
Dimentica quello che hai sempre fatto fino ad oggi, l’accoglienza è cambiata. Hotel App è un’applicazione innovativa per smartphones rivolta agli hotel che amano muoversi oltre le aspettative dei loro ospiti.
Lo scopo principale dell’applicazione è quello di dare agli ospiti informazioni utili e pratiche durante il loro soggiorno senza passare dalla reception. Sul loro smartphone avranno, a portata di click, indirizzi, indicazioni e consigli utili per godere serenamente della loro vacanza.
La struttura informativa di HotelApp si sviluppa su due categorie di contenuti principali. La prima contiene le informazioni generali sull’Hotel, la seconda include una guida turistica della città, ovvero:
- Luoghi di interesse nelle vicinanze dell’hotel, escursioni, attività;
- Vicine stazioni di autobus e metropolitana;
- Numeri di telefono utili;
- Elenco di ristoranti, bar, parcheggi, ATM, etc., da visualizzare su mappe interattive.
I contenuti dell’applicazione sono completamente dinamici. Puoi, così, scegliere e autonomamente inserire tutte le informazioni che desideri dare ai tuoi ospiti. Acquistando l’app, avrai infatti libero accesso al Content Manager per gestire i contenuti, aggiungere offerte speciali e eventi, creare mappe interattive da far visualizzare automaticamente sul telefono dei tuoi ospiti.
Un concierge virtuale sempre disponibile per i tuoi ospiti.
Con HotelApp, un concierge virtuale è sempre disponibile sul dispositivo mobile del tuo ospite per guidarlo alla scoperta della città, dell’hotel e dei suoi servizi.
Gestione informazioni hotel
- Informazioni generali riguardanti l’albergo con uso di immagini e testo
- Informazioni di contatto (numeri di telefono, fax)
- Hotel e i suoi servizi
- Piscine
- Ristoranti
- Attrezzature sportive
- Riunioni ed Eventi
- Welness e Spa
- Concierge
Guida turistica
Gestione e personalizzazione di una guida interattiva dei luoghi ed aree di interesse nelle vicinanze dell’hotel. Questa è una scheda completamente dinamica in cui è possibile aggiungere informazioni quali: attrazioni turistiche e tradizioni, ristoranti e bar, aree e centri commerciali, musei e monumenti, spiagge
Consigli di viaggio
Gestione di ogni altra informazione utile ai clienti quali consigli per un soggiorno ottimale.
Numeri utili
Un elenco telefonico con numeri utili quali: Taxi, Polizia, Pronto soccorso, Vigili del fuoco, Autorità portuale, Aeroporti, Agenzie di viaggio.
Chat
Chatta direttamente con l’ospite
Booking online
Fai prenotare le camere direttamente online
Mappa interattiva dei dintorni dell’hotel.
Con HotelApp, puoi localizzare su mappa, in modo molto accurato e chiaro, tutti i luoghi di interesse che i tuoi ospiti hanno bisogno di trovare: punti di attrazione turistica come monumenti, musei e punti di utilità come atm, fermate, bus.
La localizzazione avviene tramite icone diversificate per tipologia che permetteranno di distinguere a colpo d’occhio ogni luogo. Con la funzione “intorno a me”, il tuo ospite sarà geolocalizzato nella sua posizione attuale e gli sarà possibile vedere cosa c’è nel suo raggio di azione
Punti di Interesse
- ATM
- Parcheggi
- Edicole
- Farmacie
- Supermarket
- Valuta scambiatori
- Metropolitana e degli autobus
- Taxi
- Ospedali
- Wifi
- etc
Preferenze pasti
Vantaggi dell’app
Per gli ospiti
- Migliorare l’esperienza durante il soggiorno
- Una guida completa ed interattiva della città facilmente e sempre consultabile
- Informazioni facili da trovare
- Offerte speciali ed eventi sempre visibili
- Controllare la loro prenotazione e scegliere la preferenza pasti
Per l’hotel
- Meno lavoro per la reception
- Up Selling servizi extra
- Aumenta il brand dell’ hotel
- Migliora il servizio agli ospiti
- Nuovo canale di comunicazione con i clienti
- Vantaggi competitivi contro i competitors
Le app realizzate
